Alternance - Assistant.e Opérations Retail

L’assistant Retail Opérations soutient les Operations Coordinator et Manager et joue le rôle d'interlocuteur entre les boutiques et le siège.

Opérationnel Retail

• Support quotidien aux boutiques (France et Europe) pour répondre à leurs divers besoins opérationnels.

• Gestion et suivi des commandes d’uniforme Retail.

• Pilotage des commandes et de l'envoi mensuel des fournitures de bureau/boutique.

• Support logistique lors des ouvertures, rénovations ou fermetures de points de vente.

• Mise à jour, diffusion et animation des procédures opérationnelles Retail.

• Suivi administratif des mouvements de personnel en boutique.

• Maintenance et intégrité des bases de données Retail.

• Participation au suivi budgétaire du département Opérations Retail.

• Gestion des relations avec les prestataires externes.

Gestion de YOOBIC

• Analyse mensuelle des KPIs de l'application.

• Améliorer l'engagement et la performance des collaborateurs sur l'outil.

• Conception de missions innovantes pour simplifier les opérations en boutique via l'application.

• Support au bon fonctionnement de Yoobic (Europe/États-Unis/Asie).

Projets Transverses

• Support actif et suivi opérationnel des divers projets Retail.

• Formation : Étudiant(e) en école de commerce ou équivalent (Bac+4/5), à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2026.

• Convention : Obligatoire, délivrée par un établissement reconnu par l'État.

• Compétences clés :

  • Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs dossiers de front.

  • Gestion du stress : Aptitude à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.

  • Proactivité : Orientation solution face aux imprévus.

  • Communication : Excellentes capacités relationnelles pour échanger avec les boutiques et prestataires.

• Expérience : Une première expérience (stage/alternance) dans le Retail ou le Luxe est un réel atout.