CDI - Gestionnaire ADV Senior F/H

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, vous serez rattaché.e à la Responsable ADV au sein des équipes Siège. Vous assurez le suivi d’un portefeuille de clients sur l’ensemble du processus supply chain, de l’étape de confirmation de commande jusqu’à la livraison.

Dans le cadre de votre poste, vous intervenez sur les missions suivantes, de façon non exhaustive :

• Pour le portefeuille de clients dont vous êtes responsable, vous assurez le suivi de l’ensemble des commandes reçues en fonction des approvisionnements ;

• Vous veillez à la préparation des commandes et de la livraison en lien direct avec la filiale américaine ;

• Vous suivez les différents modes de règlement de vos clients en fonction de la situation financière, évaluée en lien avec le service Comptabilité ;

• Vous suivez les indicateurs de livraison régulièrement mis à jour au niveau du service ;

• Vous intervenez en lien étroit avec les services commerciaux, Production et Comptabilité de la société, et veillez en permanence à la qualité de la communication et des informations échangées avec l’ensemble de vos interlocuteurs clients et internes.

Profil

·       De formation Ecole de commerce ou équivalent, vous disposez d’une première expérience d’au moins 6 ans en administration des ventes/service client, idéalement acquise dans le secteur de la mode et du luxe.

·       Réactif.ve et polyvalent.e, vous êtes rigoureux.se et faite preuve d’un excellent relationnel. Vous maîtrisez les logiciels Orliweb et Excel, et parlez couramment Anglais. La pratique d’une autre langue est un plus.

·       Notre société étant en pleine croissance, vous travaillerez au sein d’une société jeune, dans un cadre dynamique et stimulant.