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CDI - Retail Operations Coordinator H/F

  • On-site
    • Paris, Île-de-France, France

Job description

Le/La Retail Operations Coordinator soutient l’Operations Manager et joue le rôle d'interlocuteur entre les boutiques et le siège.

Operations Retail :

  • Soutien opérationnel quotidien des boutiques France et Europe dans leurs divers besoins.

  • Assurer le suivi des commandes et des stocks de fournitures et de consommables.

  • Estimation des besoins en packaging et papeterie pour le réseau Retail.

  • Rechercher, sélectionner et négocier avec les prestataires (entretien, monétique, sécurité, fournisseurs etc.) pour garantir la qualité des services et optimiser les coûts.

  • Superviser la gestion des uniformes (conception, production, distribution) en collaboration avec les différents services.

  • Agir en support des ouvertures et déménagements de boutiques.

  • Travailler en étroite collaboration avec les départements IT et Maintenance afin de garantir le bon fonctionnement des boutiques.

  • Envois et suivi des commandes DHL.

  • Visites boutiques régulières.

Standardisation des process Retail :

  • Rédiger, mettre à jour et communiquer des procédures opérationnelles claires et concises, en veillant à leur cohérence avec les objectifs de la maison.

  • Assurer une veille continue du respect de ces procédures sur le terrain et proposer des améliorations pour optimiser les processus.

Projets Operations :

  • Support et suivi des divers projets Retail et Omnicanaux.

  • Développer et optimiser l'utilisation de la plateforme Yoobic : création de nouveaux cas d'usage, analyse des données d'utilisation, maintenance de la base de données. Et garantir le bon fonctionnement de l'outil en formant les équipes à son utilisation.

Job requirements

  • Vous êtes souriant.e, dynamique, impliqué.e, polyvalent.e et doté.e d'excellentes qualités relationnelles.

  • Vous êtes organisé.e et avez une appétence pour le travail en équipe.

  • Vous avez la capacité de résoudre différents problèmes en étant force de proposition.

  • Vous avez plusieurs années d’expérience dans le domaine du Retail et du Luxe.

  • Vous avez un intérêt particulier pour le monde de la mode.

  • Maitrise d’Excel et de PowerPoint ainsi qu’une connaissance de Cegid et d’Orli serait un plus.

  • La maitrise de l’anglais (oral et écrit) est indispensable.

  • Des déplacements à l’étranger sont à prévoir.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

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